Dla domu
Potrzebuję pomocy na co dzień
Komputer lub laptop, poczta, drukarka, Wi-Fi, programy, dane i inne sprawy, które utrudniają korzystanie ze sprzętu.
Opisz problemLokalny informatyk — Poznań i okolice
Informatyk z dojazdem — Poznań i okolice
Pomagam osobom prywatnym i małym firmom, gdy technologia przeszkadza w codziennym życiu lub pracy: komputer, poczta, drukarka, Wi-Fi, programy albo dane. Część spraw rozwiązuję zdalnie, a w razie potrzeby dojeżdżam do domu lub firmy.
- pomoc zdalna i z dojazdem
- dla domu i małej firmy
- komputery, poczta, drukarki i dane
Od czego zacząć
Pomoc dopasowana do Twojej sytuacji
Nie musisz wiedzieć, jak nazywa się problem. Wystarczy krótko opisać, co przestało działać.
Dla małej firmy
Potrzebuję wsparcia IT w firmie
Komputery, poczta, drukarki, dostęp do danych, backup i bieżąca pomoc — bez konieczności posiadania własnego informatyka.
Zobacz pomoc dla firmySposób pomocy
Zdalnie lub z dojazdem
Najpierw ustalamy, czy sprawę można rozwiązać zdalnie. Jeśli wymaga tego sytuacja, dojeżdżam do domu albo firmy w Poznaniu i okolicach.
Zapytaj o pomocSpokojna pomoc techniczna
Najpierw rozwiązanie problemu, potem techniczne szczegóły
Gdy komputer przestaje działać, poczta nie odbiera wiadomości albo drukarka odmawia współpracy, potrzebna jest konkretna pomoc. Nie każda sprawa wymaga oddawania sprzętu: część można rozwiązać zdalnie lub podczas wizyty u klienta.
Pomagam też, gdy potrzebna jest konfiguracja oprogramowania, uporządkowanie dostępu do danych, zabezpieczenie komputera lub odzyskanie plików. Naprawa i modernizacja sprzętu pozostają jedną z możliwych dróg, gdy rzeczywiście mają sens.
Usługi
W czym konkretnie mogę pomóc?
Od szybkiego problemu w domu po bieżące wsparcie małej firmy. Nie musisz dobierać technicznej nazwy usługi — wybierz sytuację najbliższą Twojej sprawie albo po prostu zadzwoń.
Zadzwoń i opisz problemPomoc IT dla małej firmy
Gdy komputery, poczta, drukarka, Wi-Fi lub dostęp do danych przeszkadzają w codziennej pracy.
Pomoc dla firmyPoczta, programy i system
Konfiguracja, błędy, aktualizacje oraz problemy z Windows, macOS i używanymi programami.
Rozwiąż problem z programemBezpieczeństwo komputera i danych
Po podejrzanym linku, przy wirusie lub gdy chcesz bezpieczniej korzystać z internetu i poczty.
Zobacz pomoc z bezpieczeństwemUtracone lub ważne pliki
Gdy dysk, pendrive lub komputer ma awarię, a na nośniku są zdjęcia, dokumenty albo dane firmowe.
Sprawdź odzyskiwanie danychKomputer nie działa jak powinien
Diagnostyka, modernizacja, uruchamianie, dyski i wydajność — gdy sprzęt wymaga konkretnej naprawy.
Pomoc z komputeremProblem z laptopem
Bateria, klawiatura, matryca, czyszczenie, konfiguracja albo laptop, który przestał działać.
Pomoc z laptopemTypowe zgłoszenia
Z czym najczęściej pomagam?
Jak działamy
Prosty przebieg pomocy
Krótka rozmowa
Opisujesz problem: co się dzieje, od kiedy i czy jest to sprawa domu czy firmy.
Ustalenie sposobu pomocy
Wspólnie oceniamy, czy sprawę można rozwiązać zdalnie, podczas wizyty, czy sprzęt wymaga dalszej diagnostyki.
Rozwiązanie i wskazówki
Usuwamy problem, a na koniec wyjaśniam prosto, co się stało i jak ograniczyć podobne sytuacje w przyszłości.
Poznań i okolice
Pomoc w domu, firmie lub zdalnie
Pomagam osobom prywatnym oraz małym firmom z Poznania i okolic, w tym ze Szczytnik, Kórnika, Zalasewa, Radzewa i Swarzędza. W razie potrzeby dojeżdżam do klienta — do domu lub firmy.
Przy awariach sprzętowych ustalamy, czy problem można sprawdzić na miejscu, czy urządzenie powinno trafić do dalszej diagnostyki. Nie każdą naprawę da się wykonać podczas jednej wizyty.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy pomagacie zdalnie?
Tak, część problemów z oprogramowaniem, pocztą, systemem i konfiguracją można rozwiązać zdalnie.
Czy obsługujecie małe firmy?
Tak. Pomagam w bieżących problemach z komputerami, drukarkami, pocztą, backupem i podstawową organizacją IT.
Czy odzyskanie danych zawsze jest możliwe?
Nie zawsze, ale warto szybko przerwać pracę na uszkodzonym nośniku i skonsultować sytuację, aby nie pogorszyć stanu danych.
Czy każdą naprawę można wykonać na miejscu?
Nie. To zależy od usterki i dostępności części. Po krótkim rozpoznaniu problemu można ustalić najrozsądniejszy sposób działania.
Kontakt
Zadzwoń i opisz problem
Napisz lub zadzwoń: powiedz, czy sprawa dotyczy domu czy firmy, jaki sprzęt lub program nie działa i czy na urządzeniu są ważne dane. Ustalimy, od czego zacząć.